Müşteri Hizmetleri sayfamıza hoşgeldiniz.

Alışverişinizin her aşamasında, kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları size yardımcı olabilmek amacıyla cevapladık. Sol taraftaki kategorilerden Sıkça Sorulan Sorulara ulaşabilirsiniz.

Farklı sorularınız için, info@fapatech.com adresine gönderebilirsiniz. İyi alışverişler dileriz.

Sıkça Sorulan Sorular

Ürüne tıklayıp, ürün sayfasına giderek, resmin sağ tarafındaki bölümden stok/miktar bilgisi, markası, ürün kodunu görebilirsiniz.

Sitemizde Yardım, Müşteri Hizmetleri veya İletişim bölümünde bize mesaj gönderirseniz stokta olmayan ürün için size geri dönüş yapabiliriz.
Ayrıca ürünü tıkladığınızda sağ bölümde ‘Stoklara Girince Haber Ver’’ sekmesini ekleyebilirsiniz. Ürün stoklarımıza geldiğinde epostanıza otomatik bilgilendirme yapılıyor.

Site siparişlerinde fazla adetlerde satınalımlar için indirim bulunmuyor. Fiyat teklifi, proforma talepleriniz için fadilpala@fapatec.com’a email gönderirseniz talebiniz ilgili ekibimiz tarafından incelenerek tarafınıza bilgi verilecektir.

Yapılamıyor, sitemizde güncel fiyat ve stok bilgileri ile sepetinizi oluşturabilirsiniz.

Banka bilgilerimiz aşağıdaki gibidir;
Hesap Adı: Fadil Pala
İban Numarası: TR 
Banka: Ziraat Katılım 

fapatech.com entegre bir lojistik sistemine sahip olduğu için sipariş tamamlandığında kargo fişi çıkmış ve kargo firmasına bilgi verilmiş olduğundan siparişte değişiklik yapamıyoruz. Çok önemli bir değişiklik değilse değişiklik yapmamanızı öneriyoruz.
Yine de sorun yaşarsanız bize mutlaka ulaşmanızı öneririz.

Kargoya teslim edildikten sonra tarafınıza ulaşma süresi bulunduğunuz adrese göre değişebilir. Genellikle bu süre 1-4 iş günü arasındadır.
Ayrıntılı bilgiyi kargo takip numaranız ile kargo firmasından alabilirsiniz.

Mevcut siparişiniz kargoya verilmediyse eklenerek gönderilir. Siz ürünü sepete ekler ve ödemesini yaparsınız. Büyük bir ürün değilse kargo ücreti alınmaz.

Stok Miktarı sitede görünür, istediğiniz adette mevcut değilse fadilpala@fapatech.com üzerinden yazabilirsiniz.

Hafta içi 17.00’a kadar verilen tüm siparişler aynı gün kargoya teslim edilmektedir.
Bu işlem kargonun aynı gün teslim edildiğini ifade etmemektedir. Aynı gün teslim edilemeyen kargolar takip eden iş günü içerisinde kargolanmaktadır.
Ayrıntılı bilgiyi kargo takip numaranız ile kargo firmasından alabilirsiniz.

İlk olarak site üzerinden iade talebi açmanız gerekmektedir. Daha sonra kargo ile gönderim yapabilirsiniz. Karşı ödemeli kargolar kabul edilmemektedir.

Faturanız siparişinizi oluşturduğunuz gün takiben 7 iş günü içerisinde kesilip, mail olarak gönderilmektedir.

Bu işlem için kesilen faturanın iptal edilmesi gerekmektedir. Faturanın iptal edilme süresi ise 7 gündür. Bu sebeple 7 gün sonraki fatura değişimi yapılmamaktadır.

Bu organizasyonlar genellikle üniversite öğrencileri, araştırmacılar ve endüstri ekipleri tarafından katılım sağlanan, robotik, havacılık, otonom araçlar, sürdürülebilir ulaşım ve mühendislik inovasyonu gibi alanlarda gerçekleştirilen uluslararası yarışma veya tasarım/prototip geliştirme etkinlikleridir.

MATE ROV Yarışması
Odak Noktası: Sualtı Uzaktan Kumandalı Araçlar (ROV)
Açıklama: Marine Advanced Technology Education (MATE) Merkezi tarafından düzenlenir. Öğrenciler deniz altı robotları tasarlayıp inşa eder ve gerçek dünya deniz teknolojisi sorunlarını çözmeye çalışırlar.

Air Cargo Challenge
Odak Noktası: Havacılık ve Uçak Tasarımı
Açıklama: Üniversite takımları belirli kargo taşıma görevlerini en verimli şekilde yerine getiren uzaktan kumandalı uçaklar tasarlar ve uçururlar. Temel amaç, havacılık mühendisliği becerilerini pratik uygulamayla geliştirmektir.

AlphaPilot (Lockheed Martin AI Drone Racing Challenge)
Odak Noktası: Otonom Drone’lar ve Yapay Zekâ
Açıklama: Lockheed Martin tarafından Drone Racing League (DRL) işbirliğiyle düzenlenmiştir. Ekipler, insan müdahalesi olmadan karmaşık parkurlarda yarışabilecek otonom drone yazılımları geliştirir.

AIAA Design/Build/Fly
Odak Noktası: Sabit Kanatlı Uçak Tasarımı
Açıklama: Amerikan Havacılık ve Uzay Enstitüsü (AIAA) tarafından düzenlenen bu yarışma, üniversite öğrencilerinin belirli görevleri yerine getirebilen, tasarımı ve üretimi kendilerine ait küçük R/C uçaklar geliştirmesini gerektirir.

AUVSI-SUAS (Student Unmanned Aerial Systems)
Odak Noktası: İnsansız Hava Araçları (İHA)
Açıklama: AUVSI ve Seafarer Chapter işbirliğiyle düzenlenir. Öğrenciler, otonom uçuş, sensör kullanımı, hedef tespiti gibi görevleri yerine getirecek insansız hava sistemleri tasarlar.

Maritime RobotX Challenge
Odak Noktası: Otonom Deniz Yüzey Araçları (ASV)
Açıklama: RoboNation ve Deniz Araştırma Ofisi (ONR) gibi kuruluşlar tarafından desteklenir. Öğrenciler otonom tekneler tasarlayarak navigasyon, nesne tanıma, yanaşma gibi görevleri gerçekleştirirler.

World Solar Challenge
Odak Noktası: Güneş Enerjili Araçlar
Açıklama: Avustralya’da düzenlenir. Takımlar, tamamen güneş enerjisiyle çalışan araçlar geliştirip, uzun mesafeli bir parkurda yarışarak yenilenebilir enerji ve verimlilik üzerine çalışmalar yürütür.

Albi Eco Race
Odak Noktası: Enerji Verimli Araçlar
Açıklama: Avrupa’da düzenlenen bu yarış, takımları en az enerjiyle en fazla mesafeyi kat edebilecek araçlar tasarlamaya teşvik eder.

Shell Eco-marathon
Odak Noktası: Ultra Enerji Verimli Araçlar
Açıklama: Ekipler, bir litre yakıt veya belirli bir enerji miktarıyla en uzun mesafeyi kat edebilecek araçlar tasarlar, üretir ve test eder.

Formula SAE (Formula Student)
Odak Noktası: Öğrenci Formula Tipi Yarış Araçları
Açıklama: SAE International tarafından düzenlenen bu yarışmada öğrenciler, mini formula tipi yarış arabaları tasarlar, üretir ve performans, tasarım ve verimlilik açısından değerlendirilir.

MCU Car Rally Europe
Odak Noktası: Mikrodenetleyici Tabanlı Otonom Araçlar
Açıklama: Öğrenciler, mikrodenetleyici ve sensör teknolojileri kullanarak küçük ölçekli otonom araçlar geliştirir ve yarıştırır.

FIRA (Federation of International Robot-soccer Association) RoboWorld Cup
Odak Noktası: Robot Futbolu ve Robotik Sporlar
Açıklama: Bağımsız robotların futbol maçı yaptığı bu etkinlik, yapay zekâ, görüntü işleme, robot hareketi ve takım stratejileri gibi alanlarda Ar-Ge’yi teşvik eder.

European Rover Challenge
Odak Noktası: Gezegen Yüzey Araçları (Roverlar)
Açıklama: Ekipler, Mars yüzeyini taklit eden zorlu arazilerde görev yapacak, örnek toplayacak ve özerk navigasyon gerçekleştirecek gezgin robotlar tasarlar.

NASA Space Apps Challenge
Odak Noktası: Uzay ve Dünya Gözlem Uygulamaları
Açıklama: Dünya çapında düzenlenen bir hackathon. NASA’nın açık verileri kullanılarak uzay ve dünya sorunlarına yaratıcı çözümler üretilir.

CanSat
Odak Noktası: Küçük Uydu (KutuUydu) Tasarımı
Açıklama: Öğrenciler, bir içecek kutusu boyutunda uydu benzeri sistemler geliştirip fırlatır; veri toplama, iniş, iletişim gibi görevleri yerine getirerek uydu mühendisliğine giriş yapar.

Digilent Design Contest
Odak Noktası: Dijital Tasarım, FPGA, Elektronik Mühendisliği
Açıklama: Katılımcılar, FPGA’ler ve diğer elektronik platformlar kullanarak yenilikçi projeler geliştirir. Dijital mantık, sinyal işleme ve sistem tasarımı becerilerini ortaya koyar.

European Solar Challenge (iLumen European Solar Challenge)
Odak Noktası: Güneş Enerjili Araçlar (Avrupa Versiyonu)
Açıklama: Avrupa’da düzenlenen bu etkinlik, güneş enerjili araçların pist üzerinde dayanıklılık ve verimlilik testlerini kapsar.

Spaceport America Cup (IREC)
Odak Noktası: Öğrenci Roket Mühendisliği
Açıklama: ABD, New Mexico’daki Spaceport America’da gerçekleştirilir. Üniversite takımları yüksek irtifalara ulaşacak roketler tasarlar, inşa eder ve fırlatır.

RoboCup
Odak Noktası: Otonom Robotlar ve Yapay Zekâ
Açıklama: Robot futbolu, kurtarma, lojistik, ev robotları gibi çeşitli kategorilere sahip uluslararası bir yarışma. Yapay zekâ, robotik kontrol ve takım stratejilerini ilerletmeyi hedefler.

RoboSub (RoboNation)
Odak Noktası: Otonom Sualtı Araçları (AUV)
Açıklama: Öğrenci ekipleri, sualtında otonom hareket edebilen, nesne algılama, hedefe kilitlenme ve görev tamamlama yeteneklerine sahip araçlar geliştirir.

SAUC-E (Student Autonomous Underwater Vehicle Challenge – Europe)
Odak Noktası: Otonom Sualtı Araçları (Avrupa)
Açıklama: RoboSub’a benzer fakat Avrupa’da düzenlenir. Öğrenciler, tamamen otonom çalışan sualtı robotlarıyla çeşitli görevleri yerine getirir.

Innovation World Cup
Odak Noktası: IoT, Giyilebilir Teknoloji ve Yeni Nesil İnovasyonlar
Açıklama: Küresel bir platformdur. Girişimciler ve start-up’lar, giyilebilir teknolojiler, IoT, sağlık, akıllı şehirler gibi alanlarda yenilikçi ürün ve çözümler geliştirir.

DARPA Yarışmaları (DARPA Grand Challenge, DARPA Robotics Challenge vb.)
Odak Noktası: Gelecek Teknolojileri, Otonomi ve Yapay Zekâ
Açıklama: ABD Savunma İleri Araştırma Projeleri Ajansı (DARPA) tarafından düzenlenen bu yarışmalar, özerk araçlar, insansı robotlar, siber güvenlik ve keşif teknolojileri gibi alanlarda atılım yapmayı amaçlar.